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三明市中西医结合医院院务公开指南(试行)
来源:三明市中西医结合医院    时间:2008-05-30 15:13    阅读:

三明市中西医结合医院院务公开指南(试行)

  为了更好地为公民、法人和其他组织提供院务公开服务,进一步提高院务公开工作的透明度,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),对照《三明市人民政府信息公开目录编制说明》的要求,结合我院工作实际,特编制本指南。
我院院务公开分为主动公开和依申请公开。
  一、主动公开
  ㈠公开范围
  01、机构职能:医院简介、医院资质信息、院领导简介、院领导分工、科室设置、岗位职责等;
  02、政策文件:各种医疗政策法规、规章、医院文件,技术规范(指国家及各级有权机关颁布)的主要规定;
  03、规章制度:医院各项管理制度,如:门诊、急诊和病房管理制度,病员入(出)院、转院(科)管理制度,突发公共卫生事件应急措施,医保管理事项等;
  04、就医指南:开展的诊疗项目、专科服务内容及特色、专家姓名及专长、门诊急诊时间、就诊流程。病人的病情告知、诊断、治疗以及使用贵重药品、进行特殊检查和手术应履行的程序,医技检查出报告时间和注意事项。直接涉及病人的权利和义务,与医院秩序直接相关的有关内容等;
  05、医疗服务信息:医疗收费项目和标准,常用药品和贵重医用耗材价格。医院人均门诊费用、人均住院费用、常见单病种收费情况,医院各科室实际开放床位数,重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可,重大疾病的控制和预防情况等;
  06、人事管理:大中专毕业生招考信息、面试结果及录用情况等;
  07、政府采购:基建修缮工程、医疗设备、后勤社会化服务项目、户外广告等卫生公共资源公开招标情况,集中招标入围药品、医用耗材选择的原则、确标的办法和结果等;
  08、便民措施:医疗服务规定与办事流程,便民服务项目、方式,惠民门诊和惠民床位优惠条件、收费标准、收治对象、程序等;
  09、行风建设:加强医德医风建设的有关规定,医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则,文明服务用语、服务规范、服务承诺,投诉信箱、投诉电话,行风评议及整改措施等;
  10、其他事项:依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心,医院认为有必要向社会公开的事项。
  ㈡公开形式
  本院主要通过下列方式主动对外公开院务公开内容:三明市中西医结合医院网站(网址为http://www.smzxy.com,下同)。此外,还将通过院刊、广播、电视、报纸等媒体公开属于主动公开的院务公开内容。公民、法人和其他组织可以通过以上方式,获取本院主动公开的信息内容。
  ㈢公开时限
  属于主动公开范围的内容,自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。
  二、依申请公开
  依申请公开类信息主要向申请人公开除主动公开以外的院务公开内容。
  1.申请
  申请人提出申请时,应填写《三明市中西医结合医院院务公开申请表》(见附件1,以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构领取或自行复制,也可以在三明市中西医结合医院网站上下载电子版。
  申请人申请提供与其自身相关的院务公开信息时,应持有效身份证件或证明文件,向受理机构提交书面申请。
  (1)通过互联网提出申请
  申请人在填写电子版《申请表》后,通过电子邮件发送至受理机构电子邮箱。我院受理电子邮箱为:wmb8969518@126.com
  (2)书面申请
  申请人通过信函方式提出申请,请在信封左下角注明“院务公开申请”字样;通过电报、传真方式提出申请,请相应注明“院务公开申请”字样。
  (3)口头申请
  本院一般不受理口头申请。如采用书面形式确有困难,申请人可以口头申请,受理机构代为填写《申请表》,申请人必须亲自签名或者签章予以确认。
  2.受理
  本院受理院务公开申请的机构为:三明市中西医结合医院院务公开工作领导小组办公室。
办公时间:8:00~12:00,14:30~17:30(周一至周六上午,法定节假日除外)
  联系电话:0598—8969518
  传真号码:0598—8337298
  通信地址:三明市三元区沙洲新村13幢
  邮政编码:365001
  3.答复
  本院收到申请后,能够当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;如需延长答复期限,经批准后,可延长15个工作日,并告知申请人。申请人申请公开的信息涉及第三方权益的,我院征求第三方意见所需时间不计算在上述规定的期限内(详见“三明市中西医结合医院处理依申请院务公开工作流程图”,附件2)。
  本院按下列情形对申请公开的信息,通过出具《三明市中西医结合医院院务公开告知书》(见附件3)或其他形式予以答复:
  (1)属于公开范围的,告知该信息或获取该信息的方式和途径;
  (2)属于不予公开范围的,告知不予公开的理由;
  (3)依法不属于本院公开或者该信息不存在的,及时告知申请人,对能够确定该政府信息公开部门的,告知该部门的名称、联系方式;
  (4)申请内容不明确的,告知申请人作出更改、补正;
  (5)属于部分公开的院务公开内容,提供可以公开的信息内容。
  (6)难以确定是否属于公开范围的,说明暂缓公开的理由和依据。
  4.收费标准
  我院依照市价格主管部门制定的收费标准,收取检索、复制、邮寄等成本费用。

  三、监督方式及程序
  公民、法人和其他组织认为本院不依法履行政府信息公开义务的,可以向上级主管部门、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人和其他组织认为本院在院务公开工作中的具体行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

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